Политика конфиденциальности и обработки персональных данных мобильного приложения Magnum GO
Настоящая
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных мобильного
приложения Magnum GO (далее – Политика) разработана в соответствии с
законодательством Республики Казахстан, Регламентом «О защите физических
лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких
данных, а также об отмене директивы 95/46/ЕС (Общий регламент о защите
персональных данных)», внутренними нормативными документами ТОО «MIT
Software (МИТ Софтвэар)» (далее – MIT).
Политика
устанавливает требования по обеспечению в MIT безопасности Ваших
персональных данных (далее - данные), определяет порядок сбора и условия
обработки данных и обмен с другими лицами.
Для
MIT цели, принципы и правовые основы деятельности, связанные со сбором,
обработкой и защитой данных имеют важное значение и являются важным
приоритетом. Поэтому, MIT считает «персональными» данные, которые
связаны с Вами, а именно – пользователем мобильного приложения MIT
(далее – Мобильное приложение), и (или) предоставленные Вами, в том
числе о третьих лицах.
MIT
собирает и обрабатывает Ваши данные для целей предоставления услуг
посредством Мобильного приложения, таких как организации информационных
услуг и обеспечение купли-продажи товаров/продуктов и их доставке,
предоставление доступа к услугам и сервисам партнеров, в том числе при
установке и использовании Мобильного приложения (далее – Услуги).
Обработка Ваших данных производится MIT с соблюдением следующих принципов:
§ законности;
§ ограничения обработки данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
§ недопущения обработки данных, несовместимой с целями их сбора.
Информация, предоставляемая Вами:
Данные
необходимы MIT для защиты безопасности операций пользователей
Мобильного приложения (далее – Пользователи), надлежащего оказания
Услуг, выполнения договорных обязательств перед Пользователями.
Пользователи
– физические лица, зарегистрированные в Мобильном приложении.
Пользовательские данные – это ФИО, номер мобильного телефона, дата и/или
год рождения, адрес проживания/адрес доставки (в т.ч. аналогичные
данные третьих лиц, указанные Пользователем, для оказания таким третьим
лицам Услуг).
С согласия Пользователя Мобильное приложение получает доступ к геолокации (для определения местоположения).
Пользовательский контент Мобильного приложения
Изображение
профиля — это изображение или фотография, предназначенные для
публичного графического представления Пользователя в Мобильном
приложении.
Изображение
товаров/услуг – это изображение или фотография, предназначенные для
публичного размещения графического представления товара/услуги при
размещении объявлений.
Информация, собираемая автоматически
Данные об использовании
Данная
информация необходима для диагностики и устранения неполадок, например,
в случае возникновения проблемы, связанных с работой функций
местоположений.
MIT
может собирать диагностическую информацию, а также сведения и
информацию о производительности приложения при установке и использовании
Мобильного приложения.
К
этой категории относится информация о Ваших действиях (например, как Вы
используете Мобильное приложение), дата и время визитов с Мобильного
приложения, история просмотра страниц, история поиска, журналы и отчеты о
диагностике, сбоях и характеристиках работы Мобильного приложения,
модель устройства, информация об операционной системе, данные браузера,
IP-адрес, уникальные идентификаторы пользователя и устройства, рекламные
идентификаторы.
Платёжная и финансовая информация
Такая
информация необходима для обеспечения MIT совершения платежа и
обеспечения безопасности финансовых операций при оплате Услуг. Если Вы
совершаете перевод денег, мы получаем платёжную информацию и
подтверждение платежей, например, данные о времени и сумме совершенных
операций, способа оплаты.
Информация, поступающая от третьих лиц
Такая
информация необходима для надлежащего оказания Услуг, выполнения
договорных обязательств перед Пользователями и третьими лицами.
MIT
получает информацию, предоставляемую третьими лицами, которая может
содержать данные о Пользователе, иных лицах, указанных Пользователем.
Например, когда клиенты MIT используют Мобильное приложение, они могут
предоставлять нам Ваш номер телефона и(или) иные данные, а также данные
третьих лиц (ФИО, номер мобильного телефона, дата и/или год рождения,
адрес проживания), для получения услуги по доставке товаров и т.д.
MIT
сотрудничает со сторонними организациями, которые помогают нам
обеспечивать работу Мобильного приложения, предоставлять,
совершенствовать, анализировать, настраивать, поддерживать и продвигать
Услуги MIT. Например, мы работаем с лицами и компаниями,
предоставляющими: услуги информационного и технического взаимодействия в
процессе оказания Услуг; сервисы доставки и иные услуги. В некоторых
ситуациях эти компании могут предоставлять нам информацию о Вас.
В каких целях MIT получает и обрабатывает Ваши данные
При
оказании Услуг и выполнении договорных обязательств MIT обрабатывает
Ваши данные, с целью иметь возможность предлагать Вам Услуги в
соответствии с договорами, заключенными между Вами и MIT, и (или)
третьими лицами, доступные посредством Мобильного приложения. Мы
используем эти данные, например, для получения электронных Услуг;
идентификации Пользователя в рамках договоров и для обеспечения
безопасности, в том числе финансовых операций; предоставления
Пользователю персонализированных услуг через доступ к сервисам
Мобильного приложения; связи с Пользователем, в том числе направление
уведомлений, предложений и информации, касающихся использования
Мобильного приложения, оказания Услуг, а также обработки запросов от
Пользователя, проверки данных Пользователя и (или) третьих лиц,
передаваемых Пользователем и (или) третьим лицом для оказания Услуг.
Соблюдение правовых обязательств
MIT
обрабатывает Ваши данные, в целях соблюдения и выполнения требований
законодательства, например, для предотвращения мошенничества,
неправильного использования Услуг, а также для обеспечения безопасности
данных.
Заверения Пользователя
Действия
Пользователя при использовании ресурсов и функционала Мобильного
приложения является согласием Пользователя на сбор и обработку его
Данных, и означает, что Пользователь:
- Ознакомлен с Политикой;
- Ознакомлен с перечнем собираемых персональных данных, связанных со Пользователем;
- При предоставлении MIT персональных данных третьих лиц, Пользователь подтверждает, что получил их согласие на передачу
Персональных
данных MIT и третьим лицам для предоставления соответствующих услуг.
Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами
за свои действия, связанные с использованием интернет-ресурса, в том
числе за правильность введенных на интернет-ресурсе данных и
соответствие введенных данных документам третьих лиц.
- Ознакомлен и подтверждает полное и безусловное согласие Пользователя с нижеследующим:
«Пользователь
дает свое согласие MIT, а также третьим лицам, связанным, как в
настоящее время, так и в будущем с MIT какими-либо правоотношениями, на
сбор и обработку его персональных данных, которые могут включать
следующие данные: Ф.И.О., номер телефона, дата рождения, адрес
электронной почты (далее – перечень), с целью получения консультации
и/или отзыва, зафиксированных на электронном, бумажном и (или) ином
материальном носителе, а также их изменение и/или дополнение в порядке,
не противоречащем законодательству Республики Казахстан, в том числе
путем:
- использования предоставленных Пользователем сведений для получения Услуги;
-
отслеживания моих действий при работе с Мобильным приложением, в том
числе с использованием программ мониторинга активности, в целях контроля
за использованием технических средств MIT, для выполнения установленных
требований по обеспечению конфиденциальности информации;
- соблюдения и обеспечения сохранности коммерческой тайны, персональных данных ограниченного доступа;
-
трансграничной передачи и обработки MIT моих персональных данных, в том
числе, с использованием информационных систем, для целей указанных в
Политике;
- соблюдения требований Политики.
Настоящее
Согласие действует в течение 3 лет после получения мною консультации,
Услуги (или иной услуги) на интернет-ресурсе, а также срока выполнения
требований законодательства по хранению и обработке персональных
данных».
Используя
Мобильное приложение, Пользователь соглашается с условиями Политики.
Если Пользователь не согласен с условиями Политики и не намерен
предоставить Согласие, Пользователю следует воздержаться от дальнейшего
использования Мобильного приложения.
Политика
распространяется на всех Пользователей, и применяется в отношении
предоставленных им данных во время пользования Мобильным приложением.
Связь с Пользователем и маркетинг
MIT
обрабатывает Ваши данные, чтобы направлять Вам уведомления, предложения
и информацию, касающиеся оказания Услуг, предоставления маркетинговой
информации, а также при обработке Ваших запросов.
Улучшение качества
MIT
может обрабатывать Ваши данные в целях улучшения работы Мобильного
приложения, разработки и расширения/предоставления Вам новых Услуг.
Как MIT обменивается Вашими данными
MIT
не разглашает и не передает третьим лицам Ваши данные, полученным с
использованием Мобильного приложения, за исключением следующих случаев:
§ Вы явно выразили свое согласие на такие действия;
§ Передача необходима для исполнения договора, заключенного с Вами, и дальнейшего его исполнения;
§
Передача MIT данных третьих лиц предусмотрена действующим
законодательством (в т.ч. ФИО, номер мобильного телефона, дата и/или год
рождения, адрес проживания) напрямую или через третьих лиц.
Вы
подтверждаете, что получили согласие от третьих лиц на сбор, обработку,
передачу в (т.ч. трансграничную) данных MIT и третьим лицам, в целях
оказания соответствующих услуг, без права размещения данных в
общедоступных источниках информации.
Вы
самостоятельно несете ответственность перед третьими лицами за свои
действия, связанные с использованием Мобильного приложения, в том числе
за правильность введенных в Мобильном приложении данных и соответствие
введенных данных документам третьих лиц, удостоверяющим личность.
Какие меры безопасности использует MIT для сохранения конфиденциальности информации
Защита
Ваших данных является основным и ключевым направлением деятельности MIT
по вопросу обеспечения информационной безопасности.
MIT
обладает современными технологиями и внутренними процедурами и
использует ряд мер для обеспечения безопасности Ваших данных, которые
могут включать шифрование и другие формы безопасности. MIT требует,
чтобы сотрудники и любые третьи лица, выполняющие любую работу от имени
MIT, соблюдали соответствующие требования, включая обязательства по
защите Ваших данных и применению соответствующих мер для использования и
передачи данных.
Защита Ваших данных осуществляется в целях:
§ реализации прав на неприкосновенность частной жизни, личную тайну;
§ обеспечения их целостности и сохранности;
§ соблюдения их конфиденциальности;
§ реализации права на доступ к ним;
§ предотвращения незаконного их сбора и обработки.
Мобильное
приложение обеспечивает защиту передаваемых данных между Вами и MIT в
сети интернет по защищенному протоколу HTTPS, используя
криптографический протокол TLS v1.2. Ваши пароли в системе MIT не
отображаются, хранятся и передаются исключительно в зашифрованном виде.
Однако безопасность также зависит от соблюдения Вами рекомендаций, с
которыми можно ознакомиться на сайте MIT.
Не
передавайте третьим лицам в пользование телефон (в т.ч. SIM карту) на
котором установлено Мобильное приложение и Вы зарегистрированы, а также
не разглашайте (скрывайте) данные своей учетной записи, такие как логин и
пароль от третьих лиц.
Рекомендуется
пользоваться и своевременно обновлять антивирусные программы для
обеспечения максимальной защиты. Вы обязуетесь незамедлительно сообщать
MIT о любом случае
подозрения
несанкционированного использования своей учетной записи. Соблюдение
Вами рекомендаций MIT позволит обеспечить максимальную сохранность Ваших
данных предоставленных MIT.
Несовершеннолетние и их персональные данные
Мобильное
приложение и его содержание не предназначены для лиц, не достигших
возраста 16 лет. Несмотря на это у MIT нет способов определения возраста
лиц, посещающих и использующих Мобильное приложение. Родитель или
опекун должны связаться с Колл центром, по телефонам 8-727-258- 59-55
(для Алматы) и 8-800-080-18-00 (весь Казахстан) если:
• лицо, не достигшее 16 лет, предоставило MIT личную информацию без согласия родителей или опекунов.
Трансграничная передача данных
MIT
соблюдает все требования законодательства о трансграничной передаче
данных. Трансграничная передача данных на территории иностранных
государств, осуществляется строго при наличии Вашего согласия и/или в
целях исполнения договора и/или для выполнения требований
законодательства.
Информация про Мобильное приложение
Мобильное
приложение MIT является программным обеспечением, предоставляющее Вам
доступ к заказам товаров и иным Услугам в Мобильном приложении
посредством мобильного телефона или иного устройства, поддерживающего
установку Мобильного приложения, с доступом в Интернет.
Соблюдение конфиденциальности Ваших данных на уровне компании, удаление учетной записи
MIT
будет хранить Ваши данные в соответствии с настоящей Политикой, пока
они будут необходимы для достижения целей их сбора и обработки, и/или в
целях соблюдения требований законодательства Республики Казахстан. Вы
можете инициировать удаление Вашей учетной записи в настройках
Мобильного приложения. После удаления учетной записи предоставляется
период ожидания длительностью 14 дней. В течение этого периода Вы можете
запросить восстановление учетной записи. Через 14 дней учетная запись
будет окончательно удалена без возможности ее восстановления.
Вопросы о конфиденциальности
В
случае, если Вы не согласны с Политикой, Вы обязаны отказаться от
загрузки Мобильного приложения или связаться с MIT и оставить письменное
обращение по адресу: ул. Толе би, 285, г. Алматы, Республика Казахстан,
либо на электронный адрес postmaster@mitsoftware.kz.
Вы
соглашаетесь, что в случае отказа полностью или частично от принятия
условий Политики, все или часть функций Мобильного приложения могут
стать для Вас недоступны, поскольку наличие такого отказа, ведет к
невозможности законного предоставления Услуг MIT.
MIT
очень серьезно относится к Вашей конфиденциальности. Мы проанализируем
Ваше обращение, чтобы определить оптимальный ответ на Ваш вопрос и
предоставим ответ в сроки, согласно законодательству.
Все
споры и разногласия, возникающие из отношений между Вами, как
пользователем Мобильного приложения и MIT, будут разрешаться путем
переговоров (письменного предложения о добровольном урегулировании
спора).
Получатель
претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии,
письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения
претензии. В случае, если соглашение не будет достигнуто, спор будет
передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим
законодательством Республики Казахстан.
К
Политике и отношениям между Пользователем и MIT, применяется
законодательство Республики Казахстан. Все права на Мобильное
приложение, в том числе реализуемые и разрабатываемые принадлежат ТОО
«MIT Software (МИТ Софтвэар)»
***